Guest Directory
ARRIVI & PARTENZE
Check-in 14.00.
Check-out 11.00.
Early check-in e late check-out, secondo disponibilità, a pagamento.
NUMERI TELEFONICI
Hai bisogno di un carica batterie per il tuo telefono, di svegliarti a un’ora specifica o di un prodotto per il bagno? Per tutto, un solo numero: 9.
Semplice, no?
Numeri telefonici
Ricevimento: 9
Servizio in camera: 9
Altra camera: 1 + numero di camera
Centro servizio clienti
TELEVISIONE
Canali TV
Per consultare il menu dei canali, premere la sezione “CANALI TV” dal telecomando del vostro televisore.
Le smart tv sono dotate di applicazione “Screen Mirroring” che proietta istantaneamente gli schermi del telefono o del tablet sulla TV attraverso la tua rete WiFi, senza bisogno di hardware aggiuntivi. Premere la sezione “CAST” dal telecomando del vostro televisore, per accedere al servizio.
RISTORAZIONE
Con la sua miscela di vivaci sapori locali e cucina internazionale, Firenze è un’avventura culinaria, anche solo comodamente nella tua camera.
Colazione
Al piano inferiore, dalle 06:30 alle 10:00.
Servizio colazione in camera (Interno 9)
Dal lunedì al venerdì, dalle 07:00 alle 10:00
Sabato e domenica, dalle 08:00 alle 10:00
€ 20 per persona, per servizio in camera
Room Service (Interno 9)
Tutti i giorni dalle 18:00 alle 22:00.
50% del valore menù per servizio.
Ristorante Nolita
Al piano Inferiore, tutti giorni dalle 18:00 alle 22:00
Garden Lounge Bar
Al piano Inferiore, tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00 e dalle 18:00 alle 23:00
SERVIZI
Disponibili presso il ricevimento 24 ore su 24:
- Asse da stiro e ferro da stiro
- Set pulizia denti
- Cuffie per doccia
- Set barba
- Vanity set
- Kit Cucito
- Kit pulizia scarpe
- Asciuga capelli
- Pettinini
- Tappi per le orecchie
- Bollitore per acqua
- Pantofole di spugna
- Secondo disponibilità cialde di caffè e tè da utilizzarsi con il bollitore in dotazione
Cassetta di sicurezza
Disponibile una cassetta di sicurezza nella vostra camera dove potete conservare tutti i vostri oggetti di valore. L’hotel non può essere ritenuto responsabile degli oggetti di valore lasciati fuori dalla stessa. Per chiudere la cassetta, digitare un codice a scelta di 4 cifre e premere il tasto “ENTER”, per aprire la cassetta digitare il codice prescelto e premere “ENTER”.
Business Center
Vuoi stampare dei documenti o fare delle fotocopie? Per tutto, dirigiti al frontdesk, frontdesk@wyndhamgardenflorece.com o chiama il 9.
Market Shop
Avete voglia di uno snack o di un caffè ? Nella lobby potete trovare i nostri distributori di snack e di bevande calde e fredde, attivi 24 ore su 24.
Menu’ Cuscini
Soft Feel
Cuscino con sagoma tradizionale e nucleo in schiuma di lattice. Di lieve spessore, garantisce un sostegno morbido al primo contatto ed oppone la giusta resistenza man mano che il nucleo viene sottoposto a pressione. Perfetta ventilazione, eccellente elasticità e sostegno naturale del capo, ipoallergenico.
Royal Highness
Molto alto, garantisce un sostegno intenso al primo contatto, L’appoggio è alto, ottimale per il capo e le spalle, di grande aiuto nella prevenzione di dolori e rigidità. É favorita una buona posizione della colonna vertebrale ed un ottimo sostegno per capo e collo. Perfetta ventilazione, eccellente elasticità e sostegno naturale del capo, ipoallergenico.
Secondo cuscino presente in camera nel cassettone.
Materassi
Materassi Ultrasoft Sostegno deciso, comfort ineguagliabile L’innovazione del materasso classico. 30 cm per conciliare un comfort invidiabile grazie alle imbottiture in ultrasoft che rendono il materasso piu’ piacevole nei punti di maggior pressione del corpo mantenendo un sostegno deciso di un molleggio con 600 minimolle bonnel con cui e’ realizzata la struttura portante. Le imbottiture in doppia falda di cotone su entrambe i lati lo rendono ideale anche per chi soffre particolarmente il caldo.
Shower
Per offrirvi il comfort ideale, tutte le nostre docce sono dotate di due soffioni che permettono di usufruire di getti d’acqua diversi, adatti ad ogni esigenza. Per passare da un getto all’altro è sufficiente tirare verso l’alto o verso il basso la manopola posta sotto la struttura principale della doccia.
Palestra
Piano Inferiore, da lunedì a domenica e nei giorni festivi, 24 ore al giorno.
Richiedi il telo al ricevimento; dopo l’utilizzo troverai un apposito cesto in palestra.
Lavanderia
Consultare il listino prezzi al ricevimento
Da lunedì a venerdì ritiro e riconsegna e sabato solo riconsegna
Domenica e giorni festivi chiuso
La biancheria consegnata prima delle 10:00 sarà restituita il giorno stesso.
La biancheria consegnata dopo le 10:00 sarà restituita il giorno seguente.
Deposito bagagli
Disponibile 24 ore al giorno
Concierge
Biglietti per spettacoli, prenotazioni per ristoranti, tour della città, escursioni (Interno 9)
Parcheggio
Gratuito, secondo disponibilità (Interno 9)
Aria Condizionata
E’ possibile regolare in modo autonomo la temperatura di + o – 3 gradi rispetto alla temperatura di base impostata da noi; per modificare questo parametro chiama la reception ( Interno 9).
L’aria condizionata si aziona autonomamente solo quando la finestra della camera è chiusa. Quando la finestra è aperta, per non sprecare energia preziosa, il sistema si spegne automaticamente.
Colonnine ricarica auto elettriche
Colonnine per ricarica automobile: 15 euro a ricarica
Pet Policy
I vostri amici animali sono i benvenuti al Wyndham Garden Florence: è infatti possibile ospitare cani di taglia fino a 25 kg e gatti fino a 3kg.
Al fine di agevolare la convivenza con gli altri ospiti vorremmo ricordare alcune regole che occorre rispettare durante il soggiorno:
Al momento del check-in è necessario presentare il libretto sanitario dell’animale con le relative vaccinazioni effettuate. In caso di assenza di libretto sanitario, il proprietario deve rilasciare una dichiarazione sotto la sua responsabilità a conferma che l’animale sia regolarmente vaccinato, sano, esente da parassiti ed assicurato per danni che potrebbe cagionare a beni o persone.
Il proprietario è responsabile per la riparazione e/o sostituzione di tutti gli oggetti eventualmente macchiati o danneggiati dall’animale, nonché di danni arrecati ad altri ospiti.
Il comportamento dell’animale deve essere gestito dal proprietario in modo da non disturbare gli altri ospiti.
Nei percorsi all’interno dell’albergo gli animali dovranno essere sempre tenuti al guinzaglio e con museruola o all’interno di apposito trasportino (per gatti).
Gli animali non possono accedere né sostare nelle aree dove vengono somministrati cibi e bevande, incluse sala colazione, ristorante, bar, terrazze e area market con distributori di alimenti e bevande, ad eccezione dei cani da guida.
Non possono essere tenuti in braccio nelle aree comuni come la hall, la sala colazione e il ristorante.
Gli animali non possono accedere alla Sala Riunione, ad eccezione dei cani da guida.
L’utilizzo della biancheria da letto e da bagno per gli animali (toelettatura, giacigli, ecc.) non è consentito.
Gli animali non possono essere lasciati soli nelle stanze durante il soggiorno (giorno e notte).
Non è consentito far salire l’animale sui letti, poltrone, sedie, tavoli, ecc., sia nelle camere che nelle aree comuni.
Per motivi di sicurezza e comfort dell’animale, la cameriera non pulirà la camera qualora l’ospite a 4 zampe vi sia lasciato incustodito. Pertanto la pulizia della camera avverrà solo nel momento in cui l’animale è in vostra compagnia e custodia.
Per quanto non specificato, rimandiamo a quanto prescritto dal’art. 2052 del Codice Civile in tema di animali: “Danno cagionato da animali – Il proprietario di un animale o chi se ne serve per il tempo in cui lo ha in uso, è responsabile dei danni cagionati dall’animale, sia che fosse sotto la sua custodia, sia che fosse smarrito o fuggito, salvo che provi il caso fortuito (c. 2051)”.
Animali di piccola taglia ammessi fino a 25 kg. Il costo è di € 15 a notte.
SICUREZZA
In caso di incendio/pericolo il personale dell’hotel è stato addestrato e istruito per agire in situazioni di emergenza.
Se rilevate una qualsiasi situazione di emergenza, segnalatela immediatamente alla reception, specificando chiaramente cosa stia succedendo e dove. La vostra camera è dotata di un rilevatore di fumo automatico, collegato al centralino antincendio della reception, dietro la porta della camera è affisso il piano di emergenza per lasciare la struttura.
Nel corridoio troverete piani di evacuazione, estintori manuali, pulsanti di allarme e luci di emergenza. Se c’è un incendio nella vostra camera, e siete in grado di telefonare, vi preghiamo di chiamare la reception dell’hotel il più presto possibile. Il personale dell’hotel vi dirà cosa fare.
Se non siete in grado di usare il telefono della stanza, uscite nel corridoio, assicurandovi di chiudere la porta della vostra stanza dietro di voi, e informate tutto il personale che incontrate, o premete un pulsante di allarme nel corridoio. Se l’incendio non è nella vostra stanza, dovete evacuare solo quando il personale dell’hotel o i servizi di assistenza esterna vi daranno istruzioni in tal senso. Nel caso in cui vi venga detto di lasciare la struttura, rimanete calmi, non gridate, non correte, non spingete e non tornate indietro per raccogliere gli effetti personali dimenticati, riconosceste le uscite di emergenza più vicine, dirigetevi verso di esse e, senza fermarvi, seguite il percorso di evacuazione indicato. Non usare gli ascensori, ma solo le scale, tenendosi sul lato destro delle stesse. Se malauguratamente la via di uscita è invasa dal fuoco, non entrate, rimanete in una zona sicura, chiudendo le porte e informando della situazione.
SOSTENIBILITA’
Per noi sostenibilità significa prendersi cura delle PERSONE che ospitiamo, prendersi cura della DESTINAZIONE in cui ci troviamo e prendersi cura del PIANETA.
Ci impegniamo a gestire la nostra attività in un modo che sia socialmente, eticamente e a livello ambientale responsabile. Rispettiamo le differenze di persone, idee ed esperienze, e capiamo che possiamo avere veramente successo solo unendo diversi background e punti di vista. Crediamo nel potere del viaggio, nella capacità di creare ricordi, di far crescere le imprese e di approfondire la nostra comprensione reciproca in un mondo in rapido cambiamento. Innoviamo al fine di sviluppare soluzioni eco-efficaci, in modo che gli ospiti possano sentire il luogo, godere di un soggiorno sano e piacevole e contribuire a prendersi cura del pianeta.
Materassi, cuscini e la biancheria sono prodotti in Toscana.
Riutilizzo
Sapevi che ogni giorno milioni di litri di acqua e gigantesche quantità di prodotti vengono usati per lavare il corredo negli hotel di tutto il mondo? Sembra una necessità ma lo è realmente? Sono i tuoi asciugamani e li hai utilizzati, quindi perché non usarli di nuovo e dare il tuo piccolo contributo?
Asciugamano sul pavimento significa:
“Per favore sostituirlo con uno nuovo”
Asciugamano sulla barra o appoggiato, ma non per terra significa:
“Nessun problema, lo userò ancora”
Opt-out House Keeping
Per limitare il consumo di acqua, elettricità e di prodotti, anche se eco-friendly, molti nostri ospiti scelgono l’opt-out house keeping richiedendo di non ripulire la propria camera ogni giorno, ma solo un rapido riassetto per svuotare i cestini e sostituire la biancheria da bagno che viene lasciata in terra. Se anche tu preferisci tale soluzione comunicalo prima delle 9:00 al ricevimento (Interno 9), altrimenti passeremo regolarmente come sempre.
Esterno dell’hotel
Illuminazione ad alta efficienza energetica & pannelli solari
Controllo dell’irrigazione
Riciclaggio
Aree comuni
Purificazione dell’aria
Illuminazione ad alta efficienza energetica & pannelli solari
Riduzione della plastica monouso
Camere
Illuminazione ad alta efficienza energetica & pannelli solari
Gestione del riscaldamento e raffreddamento con domotica
Programmi di manutenzione preventiva
Apparecchi e attrezzature efficienti
Purificazione dell’aria
Riduzione della plastica monouso
Al Wyndham Garden Florence siamo costantemente orientati all’innovazione per essere più efficienti e proteggere l’ambiente.
Eng
ARRIVAL & DEPARTURE
Check-in 02.00 p.m.
Check-out 11.00 a.m.
Early check-in and late check-out, upon availability, come an additional charge.
PHONE NUMBERS
Do you need a charger for your mobile phone ?, wake up at a specific time? Or that we replace a bathroom amenities? For everything, there is only one number: 9.
Easy, right?
Telephone numbers
Reception: 9
Room Service: 9
Another room: 1 + room number
Customer service
frontdesk@wyndhamgardenflorence.com
TELEVISION
To check the channel menu, press the “CANALI TV” key from the TV remote control.
SERVICES & FACILITIES
– Earplugs
Safe
In your room you have a safe where you can store your valuable objects.The hotel cannot accept responsibility for objects left outside the safe.
To close the safe, type a 4-digit pin and press “ENTER,” to open it, type the chosen pin and press “ENTER”.
Do you want to print documents or just make photocopies? For everything, please feel free to contact the frontdesk, frontdesk@wyndhamgardenflorence.com or dial 9.
Market Shop
In the mood for a snack or coffee ? 24-hour snacks and hot and cold beverages vending machines are available in the lobby area.
Soft touch Relax-sensation
Ultrasoft mattresses, unparalleled comfort. The innovation of the classic mattress. 30 cm to reconcile an enviable comfort thanks to ultrasoft padding that makes the mattress more pleasant at the points of greatest pressure on the body while maintaining a firm support of a spring with 600 minimolle bonnel with which the supporting structure is made. Double cotton flap padding on both sides also makes it ideal for those who are particularly hot.
Electric car charging columns
Car charging columns: 15 euros per charge
Pet Policy
Your furry friends are welcome at Wyndham Garden Florence: we are pleased to accommodate dogs weighing up to 25 kg and cats weighing up to 3 kg.
To facilitate harmony with other guests, we would like to remind you of some rules to be respected during your stay:
At check-in, you must present the pet’s health booklet with the relevant vaccinations. In the absence of a health booklet, the owner must provide a declaration under their responsibility confirming that the animal is regularly vaccinated, healthy, free from parasites, and insured for any damage it may cause to property or persons.
The owner is responsible for repairing and/or replacing any items that may be stained or damaged by the animal, as well as for any damage caused to other guests.
The animal’s behavior must be managed by the owner in such a way as not to disturb other guests.
Pets must always be kept on a leash and with a muzzle or in a suitable carrier (for cats) in the hotel’s corridors.
Animals are not allowed to enter or stay in areas where food and beverages are served, including the breakfast room, restaurant, bar, terraces, and market area with food and beverage vending machines, except for guide dogs.
They cannot be carried in arms in common areas such as the lobby, breakfast room, and restaurant.
Animals are not allowed in the Meeting Room, except for guide dogs.
The use of bed and bath linen for animals (grooming, bedding, etc.) is not allowed.
Animals cannot be left alone in the rooms during the stay (day and night).
It is not allowed to let the animal climb onto beds, armchairs, chairs, tables, etc., both in the rooms and in common areas.
For the safety and comfort of the animal, the maid will not clean the room if the four-legged guest is left unattended. Therefore, room cleaning will only take place when the animal is in your company and custody.
For matters not specified, we refer to Article 2052 of the Civil Code regarding animals: “Damage caused by animals – The owner of an animal or anyone who uses it during the time they have it in use is responsible for damages caused by the animal, whether it was under their custody, lost, or escaped, unless they prove force majeure (c. 2051).”
Mattresses, pillows and linen are produced in Tuscany.
